Gyakori kérdések

Banki átutalással vagy utánvéttel.

Igen, minden rendelésről elektronikus számlát állítunk ki, amit e-mailben küldünk.

A kuponkód beváltásának módját és feltételeit a kupon közzétételekor vagy átadásakor közöljük. Rendelésenként egy kód használható.

Amíg a csomag nem került feladásra, igen — írj e-mailt vagy hívj minket.

GLS házhozszállítás és GLS csomagautomata, MPL házhozszállítás és — ha a pénztár felkínálja — MPL automata / Posta Pont, valamint személyes átvétel Kiskunfélegyházán, Kecskeméten és Budapesten.

A rendelésedet a visszaigazolás után — előre utalásnál az összeg beérkezése után — a lehető leghamarabb csomagoljuk és feladjuk. A GLS és az MPL a feladást követően általában 1–3 munkanapon belül kézbesít.

20 000 Ft feletti rendelésnél a házhozszállítás és az automatás átvétel is ingyenes; a személyes átvétel mindig díjmentes.

A pénztárban válaszd a személyes átvételt és a helyszínt (Kiskunfélegyháza, Kecskemét vagy Budapest). A rendelés után felvesszük veled a kapcsolatot, és egyeztetjük az átvétel időpontját. Az átvétel díjmentes.

A szilárd háziszappanok folyékony párja. A tasak tartalmát 1–1,2 liter forró vízzel kell elkeverni; feloldódás után magára hagyjuk, míg kihűl és besűrűsödik. Az így elkészült folyékony szappan, tusfürdő használatra kész — felrázás után az adagolód vagy a tusfürdős dobozod utántölthető vele.

Három kategóriában: Gyógynövényes (Levendula, Körömvirág, Narancs–fahéj), Kényeztető (Natúr, Parajdi sóval) és Prémium (Mézes-csokoládés, Holt-tengeri iszapos, Szuperprémium rózsás). A legtöbb háziszappan tasakos háziszappanporként is kapható.

Állati zsírt nem használunk. Néhány termékünk méhészeti eredetű alapanyagot (méhviasz, méz) tartalmaz — ezek nem vegánok, és ezt a termékleírásnál jelezzük.

Nem. Sem a késztermékeket, sem az alapanyagokat nem teszteljük állatokon.

Minden termékoldalon, a „Jellemzők” fülön, valamint a termék csomagolásán.

A csomagoláson találod a felbontás utáni felhasználhatóságot és a minőségmegőrzési időt. Hűvös, napfénytől védett helyen tárold őket.

Termékeink kozmetikumok, nem gyógyszerek: betegséget nem gyógyítanak és nem kezelnek. Abban tudunk segíteni, hogy a mindennapi ápolás szelíd és egyszerű legyen. Bőrpanasz esetén kérd bőrgyógyász véleményét.

Terhesség és szoptatás alatt érdemes egyeztetned a kezelőorvosoddal — egészségügyi tanácsot nem tudunk adni.

Hagyd abba a használatot, és fordulj orvoshoz. Írj nekünk is, hogy a termék tételszáma alapján utána tudjunk nézni.

Bontatlan, sértetlen termék esetén 14 napon belül elállhatsz a vásárlástól. Higiéniai okokból felbontott kozmetikumot nem tudunk visszavenni.

Ha a csomag sérülten érkezik, kérd a futártól jegyzőkönyv felvételét, fotózd le a sérülést, és minél hamarabb írj nekünk — megoldjuk.