100% natúr, kézzel készítvea Supe®dogHome ökogazdaságából · Ingyenes szállítás 20 000 Ft felett

Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. szeptember 28.

Ez a tájékoztató bemutatja, hogy a superdoghome.hu weboldal és webáruház (a továbbiakban: Weboldal) működtetése, a vásárlás, a kapcsolatfelvétel, a hírlevél és Facebook-oldalunk kapcsán milyen személyes adatokat, milyen célból és jogalapon, mennyi ideig kezelünk, kik ismerhetik meg ezeket, és milyen jogok illetik meg Önt. Az adatkezelés során az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (általános adatvédelmi rendelet, a továbbiakban: GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv.) szerint járunk el.

1. Az adatkezelő

Az adatkezelő Viraczkó Andrea egyéni vállalkozó (a továbbiakban: Adatkezelő vagy „mi”), akinek adatai és elérhetőségei:

Név
Viraczkó Andrea egyéni vállalkozó
Székhely
6100 Kiskunfélegyháza, X. körzet 82.
Adószám
55702850-1-23
Nyilvántartási szám
54415463
Áfa-státusz
alanyi adómentes (AM)
Bankszámla
OTP Bank Nyrt. — 11732002-23592425
E-mail
viraczko.andrea@gmail.com
Telefon
+36 30 299 8428
Honlap
superdoghome.hu

Nyilvántartó hatóság: Nemzeti Adó- és Vámhivatal (egyéni vállalkozók nyilvántartása).

Adatvédelmi kérdéseivel és az érintetti jogai gyakorlására irányuló kérelmeivel a fenti e-mail-címen, telefonszámon vagy postai címen fordulhat hozzánk. Adatvédelmi tisztviselő kijelölésére jogszabály nem kötelez bennünket, ezért ilyen tisztviselőt nem jelöltünk ki.

2. Az egyes adatkezelések

2.1. Megrendelések teljesítése

  • Cél: a Weboldalon leadott megrendelések fogadása és visszaigazolása, a szerződés megkötése és teljesítése (a termékek összekészítése, kiszállítása vagy személyes átadása, a fizetés nyomon követése), a megrendeléssel kapcsolatos kapcsolattartás – ideértve a személyes átvétel egyeztetését –, valamint az elállási nyilatkozatok és a visszatérítések intézése.
  • Kezelt adatok: vezeték- és keresztnév; e-mail-cím; telefonszám; szállítási cím vagy a választott átvételi pont; számlázási név és cím; a futárnak szóló megjegyzés; a megrendelt termékek, azok mennyisége és ára; a szállítási és a fizetési mód, a szállítási és az esetleges fizetési díj; a megrendelés azonosítója (rendelésszáma), időpontja, állapota és fizetési állapota; a Weboldal használt nyelve; a megrendeléshez fűzött belső megjegyzéseink; elállás esetén az elállási nyilatkozat tartalma és a visszatérítéshez megadott bankszámlaszám.
  • Jogalap: a szerződés megkötése és teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont). A szerződés teljesítését követő megőrzés jogalapja jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont): a szerződésből eredő esetleges igények érvényesítése, illetve az azokkal szembeni védekezés.
  • Időtartam: a szerződés teljesítésétől számított 5 év (a Polgári Törvénykönyv szerinti általános elévülési idő), jogvita esetén annak jogerős lezárásáig.
  • Az adatszolgáltatás elmaradásának következménye: a megrendeléshez szükséges adatok megadása nélkül a megrendelést nem tudjuk teljesíteni.

2.2. Számlázás

  • Cél: a vásárlásról szóló számla kiállítása és megőrzése, adózási és nyilvántartási kötelezettségeink teljesítése.
  • Kezelt adatok: a vevő neve és címe; a megvásárolt termékek megnevezése, mennyisége és ára; a számla sorszáma, kelte és végösszege; a teljesítés időpontja és a fizetési mód.
  • Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont): az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény 159. §-a, 169. §-a és 179. §-a, a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése, a személyi jövedelemadóról szóló 1995. évi CXVII. törvény 10. § (8) bekezdése, valamint az adózás rendjéről szóló 2017. évi CL. törvény 78. § (3) bekezdése.
  • Időtartam: a számla mint számviteli bizonylat megőrzési ideje a számvitelről szóló törvény alapján a kiállítástól számított 8 év; az adó megállapításához való jog ennél rövidebb, főszabály szerint 5 év alatt évül el.

2.3. A termékek kiszállítása

  • Cél: a megrendelt termékek kézbesítése a megadott címre, illetve a választott csomagautomatába vagy átvételi pontra, a címzett értesítése a kézbesítésről.
  • Kezelt adatok: név, szállítási cím vagy átvételi pont, telefonszám, e-mail-cím, a futárnak szóló megjegyzés, a küldemény azonosítója, utánvét esetén a beszedendő összeg.
  • Jogalap: a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
  • Címzettek: a választott szállítási módtól függően a GLS General Logistics Systems Hungary Kft. (2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.) vagy a Magyar Posta Zrt. (1138 Budapest, Dunavirág utca 2–6.). A kézbesítők az adatokat a kézbesítés céljából, a rájuk vonatkozó jogszabályok és saját adatkezelési tájékoztatójuk szerint kezelik.
  • Időtartam: nálunk a 2.1. pontban írt ideig, a kézbesítőknél a saját tájékoztatójuk szerinti ideig.

Átvételi pont kiválasztása térképen. GLS csomagautomata vagy csomagpont, illetve – ha a pénztár felkínálja – MPL csomagautomata vagy PostaPont választásakor az átvételi pontot a pénztárban, a szállító térképén választhatja ki. A térkép külső szolgáltatás, amelyet csak akkor töltünk be, ha Ön a „Térkép betöltése” gombra kattint; ekkor az Ön böngészője közvetlenül a térkép szolgáltatóihoz kapcsolódik. A GLS térképét a GLS General Logistics Systems Hungary Kft. szolgáltatja, térképalapját az OpenStreetMap Foundation (Egyesült Királyság) adja; a Magyar Posta térképét a Magyar Posta Zrt. szolgáltatja, térképalapját a Google Ireland Limited (Google Maps) adja. A térkép betöltésekor és használatakor e szolgáltatók megkapják az Ön IP-címét, böngészőjének technikai adatait és a Weboldal címét, valamint – a térkép használatától függően – a megtekintett térképrészletet és a térképen beírt keresési adatokat (például irányítószámot, települést vagy címet); ezeket önálló adatkezelőként, saját adatkezelési tájékoztatójuk szerint kezelik. Az Egyesült Királyságba irányuló adattovábbításra az Európai Bizottság megfelelőségi határozata vonatkozik. A térkép betöltésének jogalapja a szerződés megkötését megelőzően az Ön kérésére tett lépések (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont). A kiválasztott átvételi pont azonosítóját, nevét és címét a megrendelés adataival együtt, a 2.1. pontban írt ideig kezeljük, és a kézbesítéshez átadjuk a választott szállítónak. A térkép betöltése nem feltétele a vásárlásnak: házhozszállítás vagy személyes átvétel választásakor a térkép nem töltődik be.

2.4. Kapcsolatfelvétel

  • Cél: a Weboldal kapcsolatfelvételi űrlapján, e-mailben vagy telefonon érkező kérdések megválaszolása, kapcsolattartás.
  • Kezelt adatok: név, e-mail-cím, a választott téma, az üzenet tartalma, a beküldés időpontja és a Weboldal használt nyelve; e-mailes vagy telefonos megkeresés esetén az Ön által megadott egyéb adatok (például telefonszám).
  • Jogalap: jogos érdekünk a hozzánk forduló személyek megkereséseinek megválaszolásához (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont); ha a megkeresés vásárlásra vagy megrendelésre irányul, a szerződés megkötését megelőzően az Ön kérésére tett lépések, illetve a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
  • Időtartam: a megkeresés lezárását követő 1 évig; ha a megkeresésből megrendelés lesz, a 2.1. pont, ha pedig panasznak minősül, a 2.6. pont szerinti ideig.

2.5. Ajándékcsomag-ajánlatkérés

  • Cél: egyedi vagy céges ajándékcsomagra vonatkozó ajánlat elkészítése és egyeztetése.
  • Kezelt adatok: név, e-mail-cím, a megjelölt keret vagy csomagszám, az üzenetben megadott információk (például kinek szánja a csomagot, mire figyeljünk az összeállításnál), a beküldés időpontja és a Weboldal használt nyelve.
  • Jogalap: a szerződés megkötését megelőzően az Ön kérésére tett lépések (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
  • Időtartam: ha az ajánlatkérésből megrendelés lesz, a 2.1. pont szerinti ideig, egyébként az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 1 évig.

Kérjük, hogy az üzenetben harmadik személyről (például a megajándékozottról) csak az ajánlathoz szükséges adatot adjon meg, és lehetőség szerint ne közöljön egészségi állapotra vonatkozó vagy más különleges adatot.

2.6. Panaszkezelés és szavatossági igények

  • Cél: a fogyasztói panaszok kivizsgálása és megválaszolása, a szavatossági igények intézése, a jogszabályban előírt jegyzőkönyvek felvétele és megőrzése.
  • Kezelt adatok: név, lakcím vagy e-mail-cím, telefonszám; a panasz, illetve a hiba leírása; a panasz közlésének helye, ideje és módja; a bemutatott dokumentumok (például számla, fénykép); a termék megnevezése és vételára, a teljesítés és a bejelentés időpontja; telefonon közölt panasz esetén annak egyedi azonosítószáma; a panaszra, illetve az igényre adott válasz.
  • Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont): a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. §-a és a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet 4. §-a.
  • Időtartam: a panaszról felvett jegyzőkönyvet, az írásbeli panaszt és az arra adott válasz másolatát, valamint a szavatossági igényről felvett jegyzőkönyvet 3 évig őrizzük meg.

2.7. Hírlevél

  • Cél: hírlevél küldése új termékeinkről, bőrápolási tippekről és akcióinkról.
  • Kezelt adatok: név és e-mail-cím (mindkettő megadása a feliratkozás feltétele); a feliratkozás nyelve; a feliratkozás és a megerősítés időpontja, valamint az ekkor használt IP-cím; a hírlevélküldő rendszer által a hírlevelek kézbesítéséről, megnyitásáról és a bennük található hivatkozásokra való kattintásról rögzített statisztikai adatok.
  • Jogalap: az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont; a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. §-a).
  • Időtartam: a hozzájárulás visszavonásáig. A hozzájárulás visszavonása esetén adatait a hírlevél-nyilvántartásból haladéktalanul töröljük.
  • Adatfeldolgozó: The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp (lásd a 4. pontot).

Hírlevelünkre a Weboldal hírlevél-űrlapján, illetve megrendeléskor a pénztárban, az erre szolgáló jelölőnégyzet bejelölésével iratkozhat fel; a jelölőnégyzet bejelölése nem feltétele a vásárlásnak. A feliratkozás kétlépcsős: a hozzájárulás megadása után megerősítő e-mailt küldünk, és hírlevelet csak a benne található megerősítő hivatkozásra kattintást követően küldünk. Hozzájárulását bármikor, indokolás nélkül és ingyenesen visszavonhatja a hírlevelek alján található leiratkozási hivatkozással, illetve e-mailben vagy postai levélben. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

2.8. Vásárlói vélemények közzététele

  • Cél: a vásárlóinktól e-mailben vagy Facebook-oldalunkon kapott visszajelzések bemutatása a Weboldalon.
  • Kezelt adatok: a vélemény szövege, az értékelés, az érintett termék, valamint – kizárólag, ha ehhez kifejezetten hozzájárul – a vélemény szerzőjének neve vagy az általa megadott megjelölés. Név nélkül a véleményt „Vásárlói visszajelzés” megjelöléssel tesszük közzé.
  • Jogalap: az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).
  • Időtartam: a hozzájárulás visszavonásáig; kérésére a véleményt haladéktalanul eltávolítjuk a Weboldalról.

2.9. Facebook-oldalunk

Facebook-oldalunkat mi üzemeltetjük.

  • Cél: termékeink és tevékenységünk bemutatása, kapcsolattartás az oldal követőivel, a hozzászólások és az üzenetek megválaszolása.
  • Kezelt adatok: az Ön nyilvános Facebook-profilneve és profilképe, hozzászólásai és reakciói, valamint az általa küldött üzenetek tartalma.
  • Jogalap: jogos érdekünk a közösségi médiában való megjelenéshez és a megkeresések megválaszolásához (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont); megrendelésre vonatkozó üzenet esetén a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
  • Időtartam: a hozzászólásokat és üzeneteket addig kezeljük, amíg azokat Ön vagy mi nem töröljük; megrendelésre vonatkozó üzenetek esetén a 2.1. pontban írt ideig.

Az oldal statisztikái (Oldalelemzések) tekintetében a Meta Platforms Ireland Limiteddel (Írország) közös adatkezelőnek minősülünk. A közös adatkezelés feltételeit az Oldalelemzések funkció adatkezelői függeléke tartalmazza; az e körben benyújtott érintetti kérelmek megválaszolását a Meta vállalta. A Facebook használata során a Meta által végzett adatkezelésről a Meta adatvédelmi szabályzata ad tájékoztatást.

2.10. A Weboldal működése és biztonsága

  • Cél: a Weboldal kiszolgálása, biztonságos és zavartalan működésének biztosítása, a hibák és a visszaélések (például támadási kísérletek) felderítése.
  • Kezelt adatok: a tárhelyszolgáltató rendszere által a látogatás során automatikusan rögzített technikai adatok: IP-cím, a kérés időpontja, a megnyitott oldal címe, a böngésző és az eszköz típusa, a kérés eredménye.
  • Jogalap: jogos érdekünk a Weboldal biztonságos működtetéséhez (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).
  • Időtartam: a tárhelyszolgáltató naplóiban 1 napig, ezt követően a naplóbejegyzések automatikusan törlődnek. A Weboldal ezekről az adatokról külön, saját naplót nem vezet.
  • Adatfeldolgozó: Vercel Inc. (lásd a 4. pontot).

3. Sütik és a böngészőben tárolt adatok

A Weboldal jelenleg nem használ statisztikai (látogatottságmérő), marketing- vagy más, harmadik féltől származó követő sütit. A Weboldal működéséhez a böngésző helyi tárhelyét (local storage) használjuk az alábbi célokra:

  • Kosár: a kosárba helyezett termékek és mennyiségük tárolása, hogy a kosár tartalma az oldalak közötti navigálás és a Weboldal újbóli megnyitása során is megmaradjon. Ezeket az adatokat az Ön böngészője tárolja, hozzánk csak a megrendelés elküldésekor jutnak el.
  • Süti-sáv: a süti-tájékoztató sávban tett választás megjegyzése, hogy a sáv ne jelenjen meg minden látogatáskor.

Ezek a tárolt adatok a Weboldal Ön által kért funkcióinak működéséhez szükségesek, ezért a süti-sávban tett választástól függetlenül alkalmazzuk őket. Nem tartalmaznak az Ön azonosítására alkalmas adatot, és addig maradnak a böngészőben, amíg Ön azokat – a kosár kiürítésével, illetve a böngésző adatainak törlésével – nem törli.

A Weboldal adminisztrációs felülete az oda bejelentkező felhasználók azonosítására bejelentkezési sütit használ; ilyen süti a Weboldal látogatóinak böngészőjében nem kerül elhelyezésre.

A pénztárban az átvételi pont kiválasztásához betölthető külső térképek (lásd a 2.3. pontot) csak az Ön kérésére töltődnek be, és szolgáltatóik szabályai szerint működnek. Vizsgálatunk szerint a Magyar Posta térképének betöltésekor a net.posta.hu kiszolgáló egy, a térkép működéséhez használt munkamenet-sütit helyez el (neve véletlenszerű karaktersor; a böngésző bezárásakor törlődik); a GLS térképe és OpenStreetMap-térképalapja sütit nem helyezett el, és a böngésző tárhelyét sem használta. A Magyar Posta térképének Google Maps-térképalapjára – az általa esetleg használt sütiket is beleértve – a Google szabályai vonatkoznak.

A Weboldalon található közösségimédia-ikonok és -hivatkozások egyszerű hivatkozások. Az oldal betöltésekor a közösségi oldalakhoz semmilyen adat nem jut el. Ha Ön rákattint egy ilyen hivatkozásra, a megnyíló oldal adatkezelésére az adott szolgáltató tájékoztatója irányadó.

Ha a jövőben statisztikai vagy marketingcélú sütiket vezetnénk be, azokat kizárólag az Ön előzetes hozzájárulásával alkalmaznánk, és ezt a tájékoztatót is frissítenénk.

4. Adatfeldolgozók és más címzettek

Személyes adatait nem adjuk el, és harmadik félnek marketingcélra nem adjuk át. Az alábbi szolgáltatókat vesszük igénybe, akik a feladatuk ellátásához szükséges mértékben ismerhetik meg az adatokat:

  • Vercel Inc. (440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, Amerikai Egyesült Államok) – a Weboldal tárhelyszolgáltatása és kiszolgálása, fájltárolás; adatfeldolgozó.
  • Databricks, Inc. (160 Spear Street, Suite 1300, San Francisco, CA 94105, Amerikai Egyesült Államok), a Neon, LLC anyavállalata – a Weboldal adatbázisának (Neon) üzemeltetése, amelyben a megrendeléseket és az űrlapokon beküldött üzeneteket tároljuk; adatfeldolgozó.
  • The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp (405 N Angier Ave. NE, Atlanta, GA 30308, Amerikai Egyesült Államok) – hírlevélküldés; adatfeldolgozó.
  • Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) – e-mail-szolgáltatás (Gmail), amelyen keresztül a megrendelésekkel és megkeresésekkel kapcsolatos levelezést folytatjuk.
  • GLS General Logistics Systems Hungary Kft. (2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.) és Magyar Posta Zrt. (1138 Budapest, Dunavirág utca 2–6.) – a termékek kézbesítése, a 2.3. pontban írtak szerint; a pénztárban az Ön kérésére betöltött átvételipont-térképük tekintetében önálló adatkezelők.
  • OpenStreetMap Foundation (St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Egyesült Királyság) és Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) – a GLS, illetve a Magyar Posta átvételipont-térképének térképalapja (OpenStreetMap, illetve Google Maps), amely csak az Ön kérésére töltődik be a pénztárban; önálló adatkezelők, a 2.3. pontban írtak szerint.
  • Meta Platforms Ireland Limited (Írország) – Facebook-oldalunk működtetése, a 2.9. pontban írtak szerint.
  • Könyvelő és számlázóprogram-szolgáltató – a számlák kiállítása, a könyvelési és adózási feladatok ellátása; adatfeldolgozók. Kilétükről kérésre tájékoztatást adunk.

Jogszabályban meghatározott esetekben – például hatósági vagy bírósági megkeresésre – személyes adatokat hatóságok, bíróságok részére is továbbíthatunk.

5. Adattovábbítás az Európai Gazdasági Térségen kívülre

Egyes szolgáltatóink – a Vercel Inc., a Databricks, Inc. és a Neon, LLC, a The Rocket Science Group LLC (Mailchimp), valamint a Google csoportjához tartozó egyesült államokbeli vállalkozás (Google LLC) – az Amerikai Egyesült Államokban működnek, ezért adatai az Egyesült Államokba továbbításra kerülhetnek, illetve onnan hozzáférhetők lehetnek.

Az Európai Bizottság az (EU) 2023/1795 végrehajtási határozatában megállapította, hogy az EU–USA adatvédelmi keret (Data Privacy Framework) alapján tanúsítvánnyal rendelkező egyesült államokbeli vállalkozások megfelelő szintű védelmet biztosítanak a személyes adatok számára. A fent felsorolt vállalkozások saját nyilatkozatuk szerint rendelkeznek e tanúsítvánnyal (Vercel Inc.; Databricks, Inc. és Neon, LLC; Intuit Inc. és The Rocket Science Group LLC; Google LLC). A tanúsítás aktuális állapota a Data Privacy Framework nyilvános listáján ellenőrizhető. Ahol az adattovábbítás nem e tanúsításon alapul, a szolgáltatók az Európai Bizottság által elfogadott általános adatvédelmi kikötéseket (standard szerződési feltételeket) alkalmazzák.

Az OpenStreetMap Foundation (a GLS átvételipont-térképének térképalapja, lásd a 2.3. és a 4. pontot) az Egyesült Királyságban működik; adatokat csak akkor kap, ha Ön a pénztárban a térkép betöltését kéri. Az Egyesült Királyságba irányuló adattovábbításra az Európai Bizottság megfelelőségi határozata vonatkozik.

6. Adatbiztonság

A személyes adatok védelme érdekében megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk: a Weboldal titkosított (HTTPS) kapcsolaton érhető el, az adminisztrációs felülethez csak jelszóval védett felhasználói fiókkal lehet hozzáférni, a szolgáltatókat pedig az adatbiztonsági követelmények figyelembevételével választjuk ki. Bankkártyaadatokat nem tárolunk. Adatvédelmi incidens esetén a GDPR előírásai szerint járunk el.

7. Az Ön jogai

  • Tájékoztatás és hozzáférés: kérheti, hogy tájékoztassuk, kezeljük-e személyes adatait, és ha igen, mely adatokat, milyen célból, jogalapon és időtartamig, kiknek továbbítjuk azokat, valamint kérheti az adatok másolatát.
  • Helyesbítés: kérheti a pontatlan adatok helyesbítését, illetve a hiányos adatok kiegészítését.
  • Törlés: kérheti adatai törlését, ha azokra már nincs szükség, ha visszavonta hozzájárulását, ha sikeresen tiltakozott az adatkezelés ellen, vagy ha az adatkezelés jogellenes. Nem töröljük azokat az adatokat, amelyek megőrzését jogszabály írja elő, vagy amelyek jogi igények érvényesítéséhez, illetve védelméhez szükségesek.
  • Az adatkezelés korlátozása: kérheti, hogy adatait – a törlés helyett – csak tároljuk, például ha vitatja azok pontosságát, vagy ha jogi igénye érvényesítéséhez szüksége van rájuk.
  • Adathordozhatóság: a hozzájárulása vagy szerződés alapján, automatizált módon kezelt adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkaphatja, és kérheti azok továbbítását egy másik adatkezelőnek.
  • Tiltakozás: a jogos érdekünkön alapuló adatkezelés ellen saját helyzetével kapcsolatos okból bármikor tiltakozhat; ilyenkor az adatokat csak akkor kezeljük tovább, ha kényszerítő erejű jogos ok vagy jogi igény érvényesítése ezt indokolja.
  • A hozzájárulás visszavonása: a hozzájáruláson alapuló adatkezeléshez adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja; ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Kérelmét indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a beérkezésétől számított egy hónapon belül megválaszoljuk. Ez a határidő szükség esetén – a kérelmek összetettségére és számára tekintettel – további két hónappal meghosszabbítható; a meghosszabbításról és annak okairól az egy hónapos határidőn belül tájékoztatjuk. A tájékoztatás és az intézkedés díjmentes; nyilvánvalóan megalapozatlan vagy túlzó kérelem esetén észszerű díjat számíthatunk fel, vagy megtagadhatjuk az intézkedést. Ha kétségünk merül fel a kérelmező személyazonosságát illetően, a személyazonosság megerősítéséhez szükséges további adatokat kérhetünk.

Automatizált döntéshozatalt, ideértve a profilalkotást is, nem alkalmazunk.

8. Jogorvoslati lehetőségek

Ha úgy érzi, hogy megsértettük adatvédelmi jogait, kérjük, forduljon először hozzánk, hogy a problémát mielőbb orvosolhassuk. Ön emellett panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál:

  • Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
  • Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
  • Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
  • Telefon: +36 1 391 1400
  • E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
  • Honlap: www.naih.hu

Adatvédelmi jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat. A pert – választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindíthatja (Infotv. 23. §).

9. Kiskorúak

Hozzájáruláson alapuló adatkezeléshez (például a hírlevélre való feliratkozáshoz) a 16. életévét be nem töltött személy esetén a felette szülői felügyeletet gyakorló személy hozzájárulása szükséges. Kérjük, hogy 16 év alatti személy a szülője hozzájárulása nélkül ne adjon meg személyes adatot a Weboldalon. A vásárlás feltételeit az ÁSZF tartalmazza.

10. A tájékoztató módosítása

Ezt a tájékoztatót módosíthatjuk, különösen jogszabályváltozás, új szolgáltató igénybevétele vagy új adatkezelés bevezetése esetén. A mindenkor hatályos változat a Weboldalon érhető el; lényeges változás esetén a Weboldalon, szükség esetén e-mailben is tájékoztatjuk az érintetteket.